Términos y Condiciones – Flatifly

1. Datos del prestador

• Titular: Pablo Saiz Hernansanz
• NIF: 04617701Z
• Domicilio: Calle Palo de Rosa, 3, 3.º B, 28005 Madrid
• Contacto: info@flatifly.com

2. Descripción del servicio

Flatifly es una plataforma digital de gestión inmobiliaria que permite:

• Gestionar propiedades, habitaciones e inquilinos.
• Registrar ingresos, gastos y documentación asociada.
• Acceder a resúmenes fiscales y calculadoras de rentabilidad.
• Interactuar con el asistente de IA Flati (según el plan contratado).

Flatifly es una herramienta de gestión. No presta asesoramiento legal, fiscal ni financiero. El usuario es responsable de contrastar cualquier información con profesionales cualificados. Las respuestas del asistente Flati IA tienen carácter meramente informativo y orientativo; no constituyen asesoramiento profesional ni pueden sustituirlo.

3. Registro y acceso

Para usar Flatifly debes registrarte facilitando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las acciones realizadas desde tu cuenta.

4. Planes, precios y facturación

• Flatifly ofrece un período de prueba gratuito y planes de pago mensual o anual.
• Los precios vigentes se publican en flatifly.com/pricing.
• El cobro se realiza a través de Stripe al inicio de cada período de facturación.
• Flatifly puede modificar los precios notificándolo con un mínimo de 30 días de antelación.

5. Cancelación y política de reembolso

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil.

• La cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso.
• Durante ese período conservas el acceso completo al plan contratado.
• No se realizan reembolsos por los períodos ya iniciados, salvo obligación legal expresa.
• Al cancelar, tus datos se conservarán durante el plazo indicado en la Política de Privacidad y podrás exportarlos bajo petición.

6. Uso permitido y obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Usar Flatifly de forma lícita y conforme a estos Términos.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios ni realizar ingeniería inversa del servicio.
• No subir contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
• Garantizar la veracidad de la información introducida en la plataforma.

El incumplimiento reiterado puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.

7. Datos de terceros — Acuerdo de encargo de tratamiento (AET)

Cuando introduces en Flatifly datos personales de terceros (inquilinos, avalistas, etc.), actúas como responsable del tratamiento de dichos datos, y Flatifly actúa como encargado del tratamiento en los términos del artículo 28 RGPD.

El usuario declara y garantiza que:

• Dispone de base legal suficiente (contrato, consentimiento u otra) para tratar los datos de sus inquilinos y avalistas.
• Ha informado a los interesados sobre el tratamiento de sus datos en la medida exigida por el RGPD.

Por su parte, Flatifly se compromete a:

• Tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones del responsable (usuario).
• Aplicar las medidas de seguridad descritas en la Política de Privacidad.
• No ceder los datos a terceros salvo a los subencargadores indicados en la Política de Privacidad (todos con CCT).
• Asistir al responsable en el ejercicio de derechos de los interesados.
• Suprimir o devolver los datos al resolver la relación contractual.

8. Propiedad intelectual

El diseño, marca y tecnología de Flatifly pertenecen a Pablo Saiz Hernansanz. El contenido introducido por el usuario (propiedades, documentos, datos) sigue siendo propiedad exclusiva del usuario.

9. Limitación de responsabilidad

Flatifly no se hace responsable de:

• Pérdida de datos por causas ajenas a su control (fallos de terceros, fuerza mayor).
• Decisiones legales, fiscales o económicas tomadas por el usuario basadas en la información de la plataforma.
• Errores derivados de datos incorrectos introducidos por el usuario.
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas externas.

La responsabilidad máxima de Flatifly, en cualquier caso, no superará el importe abonado por el usuario en los últimos 3 meses.

10. Modificaciones del servicio

Flatifly puede modificar, ampliar o reducir las funcionalidades del servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán por email con antelación razonable.

11. Compromiso en caso de cese del servicio

Si Flatifly tomara la decisión de cerrar definitivamente el servicio, nos comprometemos a:

• Notificarlo a todos los usuarios con un mínimo de 60 días de antelación por email.
• Enviar a cada usuario, antes del cierre, todos sus datos y documentos en formatos estándar y descargables (Excel/CSV para datos estructurados, archivos originales para documentos).
• Mantener el acceso a la plataforma activo durante todo el período de preaviso para que cada usuario pueda exportar su información.
• No eliminar ningún dato de usuario hasta transcurridos al menos 30 días desde el envío de la exportación.

Tu información es tuya. En ningún caso un cierre de Flatifly supondrá una pérdida de tus datos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.